Från IBS-mässabås till full container: Bygga förtroende med en kalifornisk återförsäljare

Område

USA, Kalifornien

Produkttyp

WPC-staket / Terrassgolv / Väggpanel

Beställningsvolym

1 × 40HQ-container

Installation

Lokalt professionellt team

Projekttyp

Privata bostäder, hyresbostäder, förbättring av offentliga utrymmen och trädgårdar

Från upptäckt till första affär: En historia om ömsesidig erkännande

Innan vi någonsin träffades personligen hade vi redan beundrat denna kaliforniska återförsäljares imponerande lokala utställningsyta online. När vi sökte företaget på Google Maps lade vi märke till ett vackert ordnat visningscenter och visste att vi ville skapa kontakt. Av en slump gick han precis in i vår monter på International Builders’ Show (IBS) – lockad av våra avancerade WPC-staketssystem och förfinade portprov.

Under detta första möte delade han med sig av sin frustration över sin tidigare leverantör: långsamma svarstider, dålig eftersäljningstjänst och oelastiska logistiklösningar. Vi erbjöd honom en komplett DDP (Delivered Duty Paid) lösning anpassad till hans verksamhet och skickade en provlåda samt en fullständig portprototyp för att testa på plats.

Första leveransen: Snabb leverans, fullt förtroende

Tillbaka i Kina sattes vårt ingenjörs- och exportteam igång snabbt. Inom två veckor efter att vi bara fått en 30% insättning , förberedde och skickade vi en fullständig 40HQ Container av WPC-staketmaterial. Eftersom detta var hans första erfarenhet med DDP så tillät vi honom att betala restbeloppet först efter att ha mottagit varorna – en gest som visade sig vara avgörande för att bygga förtroende.

En månad senare anlände containern. Kunden var så imponerad av förpackningskvaliteten, leveranstiden och produktens enhetlighet att han personligen väntade i sitt lager för att inspektera och ta emot leveransen.

Relationen utvecklas

Inspicerad av denna smidiga första erfarenhet bokade kunden snart en resa till Kina för att besöka Treslams fabrik. Hans mål: fördjupa samarbetet, utforska nya produkter och justera långsiktiga mål direkt med vårt team.

Kundfeedback & Påverkan

· Problempunkt löst: Pålitlig DDP-leverans och kommunikation jämfört med tidigare leverantör

· Professionell installation med positiv kundrespons

· Resa till Kina planerad för framtida samarbetspartnerskap

“Jag har samarbetat med andra leverantörer tidigare, men ingen har varit så snabb och transparent. Jag kontaktade IBS nyfiken, och nu planerar jag vår långsiktiga strategi tillsammans med Treslam.”

Produkthögpunkter

· Staketssystem: Anpassningsbar höjd & färger för estetik i amerikanska bostadsområden

· Terrassgolv & Väggpaneler :Låg underhållsbehov, väderbeständig, färgbeständig

· Installation: Designad för sömlös integration med lokala byggmetoder

Vill du introducera toppmoderna WPC-system i din återförsäljnings- eller installationsverksamhet?

Låt Treslam vara din pålitliga partner vad gäller DDP-leveranser, anpassad utveckling och helhjärtat stöd.

[Kontakta oss på WhatsApp: +852-84320555] | [ www.treslam.com ]