Vom IBS-Stand zum vollen Container: Vertrauensaufbau mit einem kalifornischen Einzelhändler

Region

USA, Kalifornien

Produkttyp

WPC-Zaun / Terrassenplanken / Wandpaneel

Auftragsvolumen

1 × 40HQ-Container

Installation

Lokales Profiteam

Projekttyp

Private Wohnungen, Mietwohnungen, Verbesserungen öffentlicher Räume und Gartenumgestaltung

Von der Entdeckung zum ersten Geschäft: Eine Geschichte der gegenseitigen Anerkennung

Bevor wir uns jemals persönlich trafen, hatten wir bereits die beeindruckende lokale Ausstellungshalle dieses kalifornischen Einzelhändlers online bewundert. Als wir sein Unternehmen auf Google Maps suchten, entdeckten wir ein wunderschön gestaltetes Ausstellungszentrum und wussten, dass wir Kontakt aufnehmen wollten. Zufälligerweise betrat er nur wenige Wochen später direkt unseren Messestand auf der International Builders’ Show (IBS) – angezogen von unseren fortschrittlichen WPC-Zaunsystemen und dem ausgefeilten Tor-Muster.

Bei diesem ersten Treffen teilte er uns seine Frustration mit seinem früheren Lieferanten mit: langsame Reaktionszeiten, schlechter Kundendienst und unflexible Logistik. Wir boten ihm eine umfassende, DDP (Delivered Duty Paid) maßgeschneiderte Lösung für seine Abläufe und stellten ihm eine Musterbox sowie ein vollständiges Tor-Prototyp zur Verfügung, um diese vor Ort zu testen.

Die erste Lieferung: Schnelle Lieferung, volles Vertrauen

Zurück in China machten sich unser Ingenieur- und Exportteam sofort an die Arbeit. Innerhalb von zwei Wochen nach Empfang lediglich einer 30% Anzahlung , bereiteten wir eine komplette Lieferung vor und verschickten diese. 40HQ Container von WPC-Zaunmaterialien. Da dies seine erste Erfahrung mit DDP war, erlaubten wir ihm, den Restbetrag erst nach Erhalt der Ware zu zahlen — eine Geste, die sich als entscheidend für den Aufbau von Vertrauen erwies.

Einen Monat später traf der Container ein. Der Kunde war von der Verpackungsqualität, der Lieferzeit und der Produktkonsistenz so beeindruckt, dass er persönlich in seinem Lager wartete um die Lieferung zu inspizieren und entgegenzunehmen.

Die Beziehung wächst

Angeregt von dieser reibungslosen ersten Erfahrung, buchte der Kunde kurze Zeit später eine Reise nach China, um die Treslam-Fabrik zu besuchen. Sein Ziel: die Zusammenarbeit vertiefen, neue Produkte erkunden und langfristige Ziele direkt mit unserem Team abstimmen.

Kundenfeedback & Auswirkungen

· Gelöstes Problemfeld: Zuverlässige DDP-Lieferung und Kommunikation im Vergleich zum früheren Lieferanten

· Professionelle Installation mit positiver Rückmeldung vom Endkunden

· Besuch in China geplant für zukünftige Einkaufspartnerschaft

„Ich habe schon mit anderen Lieferanten zusammengearbeitet, aber niemand war bisher so schnell und transparent. Ich kam bei IBS neugierig herein, und jetzt plane ich unsere langfristige Zusammenarbeit mit Treslam.“

HINWEIS auf die wichtigsten Punkte des Produktes

· Zaunsysteme: Anpassbare Höhe und Farben für amerikanische Privatgrundstücke

· Veranda & Wandpaneele :Wartungsarm, witterungsbeständig, ausbleichsicher

· Installation: Entwickelt für eine nahtlose Integration in lokale Bauweisen

Möchten Sie hochwertige WPC-Systeme in Ihr Handels- oder Installationsunternehmen bringen?

Lassen Sie Treslam Ihr vertrauensvoller Partner für DDP-Lieferung, individuelle Entwicklung und Full-Service-Betreuung sein.

[Kontaktieren Sie uns per WhatsApp: +852-84320555] | [ www.treslam.com ]