Od stoiska IBS do pełnego kontenera: budowanie zaufania z kalifornijskim detalistą

Region

USA, Kalifornia

Typ Produktu

Ogrodzenie WPC / Deska tarasowa / Panel Ściany

Wolumen Zamówienia

1 × 40HQ kontener

Instalacja

Lokalny zespół profesjonalny

Typ projektu

Mieszkania prywatne, domy wynajmowane, ulepszenia przestrzeni publicznych i ogrody

Od odkrycia do pierwszej umowy: historia wzajemnego rozpoznania

Zanim się poznaliśmy osobiście, już wcześniej podziwialiśmy online imponujący lokalny pokazowy salon sprzedaży detalicznej z Kalifornii. Podczas wyszukiwania jego firmy na Google Maps, zauważyliśmy pięknie urządzone centrum wystawowe i od razu wiedzieliśmy, że chcemy nawiązać kontakt. Co ciekawe, już kilka tygodni później, wszedł prosto do naszego stoiska na Międzynarodowej Wystawie Budowlanej (IBS) – przyciągnięty przez nasze zaawansowane systemy ogrodzeniowe z WPC oraz wyrafinowany wzór bramy.

Podczas tej pierwszej rozmowy, podzielił się swoim frustracją dotyczącą poprzedniego dostawcy: wolne reakcje, słabe wsparcie posprzedażowe i niesprawna logistyka. Zaprosiliśmy go do współpracy, oferując kompleksowe DDP (Dostawa z Płatnością Celą) rozwiązanie dopasowane do jego działalności oraz dostarczyliśmy pudełko z próbkami i pełnowymiarowy prototyp bramy do testów na miejscu.

Pierwsza wysyłka: szybka dostawa, pełne zaufanie

W Chinach nasz zespół inżynieryjny i eksportowy ruszył do działania. Już w ciągu dwóch tygodni od otrzymania jedynie 30% zaliczki , przygotowaliśmy i wysłaliśmy kompletną partię produktów kontener 40HQ materiałów do ogrodzenia WPC. Ponieważ był to jego pierwszy doświadczenie z DDP, pozwoliliśmy mu zapłacić pozostałą część dopiero po otrzymaniu towaru — gest, który okazał się kluczowy dla zbudowania zaufania.

Jeden miesiąc później kontener przybył. Klient był tak zadowolony z jakości opakowania, czasu dostawy oraz spójności produktu, że osobiście czekał w swoim magazynie aby dokonać inspekcji i odebrać przesyłkę.

Relacja się rozwija

Zainspirowany tym płynnym pierwszym doświadczeniem klient szybko zarezerwował podróż do Chin, aby odwiedzić fabrykę Treslam. Jego celem było: pogłębienie współpracy, poznanie nowych produktów oraz wyrównanie długoterminowych celów bezpośrednio z naszym zespołem.

Opinie Klienta i Oddziaływanie

· Rozwiązany problem: Niezawodna dostawa DDP i komunikacja w porównaniu do poprzedniego dostawcy

· Profesjonalna instalacja z pozytywną reakcją klienta końcowego

· Planowana wizyta w Chinach na potrzeby przyszłego partnerstwa zakupowego

„Pracowałem wcześniej z innymi dostawcami, ale nikt nie działał tak szybko i z taką przejrzystością. Przyszedłem do IBS z ciekawością, a teraz planuję z Treslam nasze długoterminowe projekty.”

Najważniejsze elementy produktu

· Systemy ogrodzeniowe: Dostosowalna wysokość i kolory do wymogów estetyki amerykańskich domów prywatnych

· Podłogi i Panele ścianowe :Niski poziom konserwacji, odporność na warunki atmosferyczne, brak wypłowienia

· Instalacja: Zaprojektowane tak, by łatwo integrować się z lokalnymi metodami budowy

Chcesz wprowadzić wysokiej klasy systemy WPC do swojej działalności handlowej lub montażowej?

Niech Treslam stanie się Twoim zaufanym partnerem w dostawie DDP, indywidualnym rozwoju produktów oraz kompleksowym wsparciu.

[Skontaktuj się z nami przez WhatsApp: +852-84320555] | [ www.treslam.com ]