Del stand d'IBS al contenedor complet: construint confiança amb un detallista de Califòrnia

Regió

USA, Califòrnia

Tipus de producte

Tanca WPC / Terrassa / Panell mural

Volum de comanda

1 × contenedor 40HQ

Instal·lació

Equip professional local

Tipus de projecte

Residències privades, habitatges d'alquiler, millores d'espais públics i actualitzacions de jardins

Del descobriment al primer acord: una història de reconeixement mútu

Abans de conèixer-nos en persona, ja havíem admirat online l'impressionant exposició local d'aquest detallista californià. Mentre cercàvem la seva empresa a Google Maps, vam veure un centre d'exposició perfectament organitzat i vam saber que volíem contactar-lo. Casualment, només setmanes després, ell va entrar directament al nostre stand a la International Builders’ Show (IBS) — atret per els nostres avançats sistemes de tanca WPC i la mostra de portal refinat.

Durant aquella primera reunió, va compartir amb nosaltres la seva frustració amb el seu anterior proveïdor: temps de resposta lents, un servei postvenda deficient i una logística inflexible. Li vam oferir una solució completa i DDP (Delivered Duty Paid) adaptada a les seves operacions, i li vam proporcionar una caixa de mostres i un prototip complet del portal per provar-lo in situ.

Primer enviament: lliurament ràpid, confiança plena

De tornada a la Xina, els nostres equips d'enginyeria i exportació van actuar ràpidament. En dues setmanes de rebre només un 30% del dipòsit , vam preparar i enviar un contenidor 40HQ amb materials per a tanques WPC. Com que era la seva primera experiència amb DDP, li vam permetre pagar el restant només després de rebre les mercaderies — un gest que es va demostrar clau per establir confiança.

Un mes més tard, el contenidor va arribar. El client va quedar tan impressionat per la qualitat de l'embalatge, el temps de lliurament i la consistència del producte que va esperar personalment al seu magatzem per inspeccionar i rebre l'enviament.

La relació creix

Inspirat per aquesta primera experiència fluida, el client va reservar aviat un viatge a la Xina per visitar la fàbrica de Treslam. El seu objectiu: aprofundir la cooperació, explorar nous productes i alinear els objectius a llarg termini directament amb el nostre equip.

Comentaris i impacte del client

· Punt de dolor resolt: Entrega DDP fiable i comunicació en comparació amb l'anterior proveïdor

· Instal·lació professional amb resposta positiva del client final

· Viatge a la Xina planificat per a futura col·laboració d'aprovisionament

«Abans havia treballat amb altres proveïdors, però ningú s'havia mogut mai amb tanta rapidesa i transparència. Vaig arribar a IBS amb curiositat, i ara estic planejant la nostra cartera de projectes a llarg termini amb Treslam».

DESTACATS DEL PRODUCTE

· Sistemes de tanca: Alçada i colors personalitzables per a l'estètica residencial als EUA

· Sòcol & Panells de parets :De fàcil manteniment, resistent als intempèries i sense decoloració

· Instal·lació: Dissenyat per integrar-se fàcilment amb els mètodes de construcció locals

Vols portar sistemes WPC d’alta qualitat al teu negoci de venda o instal·lació?

Deixa que Treslam sigui el teu soci de confiança en lliurament DDP, desenvolupament personalitzat i suport integral.

[Contacta amb nosaltres a WhatsApp: +852-84320555] | [ www.treslam.com ]