Fra IBS-messestand til fuld container: Opbygning af tillid til en detailhandler i Californien

Område

USA, Californien

Produkttype

WPC-hegn / Gulvplader / Vægpanel

Ordrevolume

1 × 40HQ container

Installation

Lokalt professionelt team

Projekttype

Private boliger, lejeboliger, forbedringer af offentlige rum og haveopgraderinger

Fra opdagelse til første handel: En historie om gensidig anerkendelse

Før vi nogensinde havde mødt hinanden personligt, havde vi allerede beundret dette Californiske detailvirksomheds imponerende lokale udstillingscenter online. Mens vi søgte efter virksomheden på Google Maps, opdagede vi et smukt arrangeret visningscenter og vidste, at vi ønskede at etablere kontakt. Tilfældigt nok gik han lige ind i vores stand på International Builders’ Show (IBS) – lokket af vores avancerede WPC-hegnssystemer og veludførte porteprover.

Ved dette første møde delte han sin frustration over sin tidligere leverandør: langsom respons, dårlig eftersalgsservice og uelastisk logistik. Vi tilbød ham en komplet DDP (Delivered Duty Paid) løsning tilpasset hans drift og stillede en prøveæske og en komplet porteprototype til rådighed til afprøvning på stedet.

Den første levering: Hurtig levering, fuld tillid

Tilbage i Kina arbejdede vores ingeniør- og eksportteam hurtigt. Inden for to uger efter blot at have modtaget en 30% depositum , forberedte og sendte vi en komplet 40HQ Container af WPC-hegnsmaterialer. Da dette var hans første oplevelse med DDP, tillod vi ham at betale restbeløbet først efter modtagelse af varerne – en gestus, der viste sig at være afgørende for at bygge tillid.

En måned senere ankom containere. Kunden var så imponeret over emballagens kvalitet, leveringstid og produktets ensartethed, at han ventede i sit lager personligt for at inspicere og modtage forsendelsen.

Forholdet udvikles

Inspiceret af denne problemfri første oplevelse, bookede kunden snart en rejse til Kina for at besøge Treslam-fabrikken. Hans mål: at fordype samarbejdet, udforske nye produkter og afstemme langsigtede mål direkte med vores team.

Kundetilbagemelding og indvirkning

· Løst problem: Pålidelig DDP-levering og kommunikation sammenlignet med tidligere leverandør

· Professionel installation med positiv respons fra slutkunden

· Besøg i Kina planlagt for fremtidig samarbejdspartner

“Jeg har arbejdet med andre leverandører før, men ingen har handlet så hurtigt og med så meget gennemsigtighed. Jeg kom til IBS nysgerrig, og nu planlægger jeg vores langsigtet pipeline sammen med Treslam.”

Højeste punkter i produktionen

· Hegnssystemer: Tilpasselig højde og farver til amerikansk boligæstetik

· Terrassedækning & Murelapper :Lavvedligeholdende, vejrresistente og udfadningsbestandige

· Installation: Designet til nem integration med lokale byggemetoder

Ønsker du at introducere high-end WPC-systemer til din detailhandel eller installationsvirksomhed?

Lad Treslam være din pålidelige partner i DDP-levering, skræddersyet udvikling og helhedsorienteret support.

[Kontakt os via WhatsApp: +852-84320555] | [ www.treslam.com ]