Dallo stand IBS a un container completo: costruire fiducia con un rivenditore californiano

Regione

USA, California

Tipo di prodotto

Recinzione WPC / Piastrelle / Pannello per Parete

Volume dell'Ordine

1 × container 40HQ

Installazione

Squadra professionale locale

Tipo di progetto

Residenze private, case in affitto, miglioramenti degli spazi pubblici e giardini

Dalla scoperta al primo accordo: una storia di reciproco riconoscimento

Prima ancora di incontrarci di persona, avevamo già ammirato online l'impressionante showroom locale di questo rivenditore californiano. Mentre cercavamo la sua azienda su Google Maps, abbiamo individuato un centro di esposizione ben organizzato e sapevamo di volerci collegare. Per coincidenza, poche settimane dopo, è entrato direttamente nel nostro stand al International Builders Show (IBS) attirato dai nostri sistemi di recinzione WPC avanzati e campione di cancello raffinato.

Durante quel primo incontro, ha condiviso la sua frustrazione con il suo precedente fornitore: tempi di risposta lenti, cattivo servizio post-vendita e logistica inflessibile. Gli abbiamo offerto una soluzione completa, DDP (Consegnato Dazio Pagato) la sua attività è stata caratterizzata da un'amplificazione di una soluzione su misura, e ha fornito una scatola di campioni e un prototipo completo di gate da testare in loco.

La prima spedizione: consegna veloce, piena fiducia

Tornati in Cina, i nostri team di ingegneria ed esportazione si sono mossi velocemente. Entro due settimane dal ricevimento di un 30% di deposito , abbiamo preparato e spedito un pieno contenitore 40HQ di materiali per recinzioni WPC. Essendo la sua prima esperienza con DDP, gli abbiamo permesso di pagare il saldo solo dopo aver ricevuto la merce — un gesto che si è rivelato fondamentale per costruire fiducia.

Un mese più tardi, il container è arrivato. Il cliente è rimasto così colpito dalla qualità dell'imballaggio, dai tempi di consegna e dalla costanza del prodotto che ha atteso personalmente nel suo magazzino per ispezionare e ricevere la spedizione.

La Relazione Cresce

Is pirato da questa prima esperienza positiva, il cliente ha presto prenotato un viaggio in Cina per visitare la fabbrica Treslam. Obiettivo: approfondire la collaborazione, scoprire nuovi prodotti e allineare gli obiettivi a lungo termine direttamente con il nostro team.

Feedback e impatto del cliente

· Problema risolto: Consegna e comunicazione DDP affidabili, rispetto al fornitore precedente

· Installazione professionale con risposta positiva da parte del cliente finale

· Visita in Cina prevista per future partnership di sourcing

“Ho lavorato con altri fornitori in passato, ma nessuno si è mai mosso con questa velocità e trasparenza. Sono arrivato da IBS curioso, e ora sto pianificando la nostra pipeline a lungo termine con Treslam.”

Caratteristiche del prodotto

· Sistemi di recinzione: Altezza e colori personalizzabili per estetica residenziale U.S.A.

· Pavimentazione & Pannelli per pareti :Bassi requisiti di manutenzione, resistenti alle intemperie, anti-sbiadimento

· Installazione: Progettati per un'integrazione semplice con i metodi costruttivi locali

Stai cercando di introdurre i migliori sistemi WPC nella tua attività di vendita al dettaglio o di installazione?

Lascia che Treslam sia il tuo partner affidabile nella consegna DDP, nello sviluppo personalizzato e nel supporto full-service.

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